Personvernerklæring

Personopplysninger

Registrering og behandling av personopplysninger er nødvendig for å kunne gjennomføre handel på Waia (stylewaia.no). Vi beskytter og respekterer personvernet ditt og håndterer alle dine personlige opplysninger i henhold til gjeldende lover.

Relevant lovverk

Vi er underlagt norske regnskapslover og har plikt til å registrere og lagre data om dine økonomiske transaksjoner. Utover dette brukes persondata for å tilby en best mulig brukeropplevelse og for å yte god kundeservice. Disse forholdene reguleres av Personopplysningsloven.

Du kan lese om dine lovmessige rettigheter på Datatilsynets nettsider.

Data vi behandler

Eksempler på personopplysninger vi behandler:

• Navn og postadresse
• E-post
• Telefonnummer
• Betalingsmetode
• Ordreinformasjon som produkter, størrelser, reklamasjoner og returer

Datasystemer og partnere

Dine personopplysninger blir registrert og lagret i våre datasystemer. For å kunne gjennomføre en netthandel fra bestilling til leveranse, vil nødvendige deler av dine personopplysninger bli delt med våre partnere for betaling og forsendelse.

Når det gjelder betaling, lagres kun den valgte betalingsmetoden i våre systemer. Kortinformasjon håndteres av Stripe, vår betalingsleverandør. Vi ser aldri dine kortopplysninger. Bruk av betalingsløsningen er et forhold mellom deg og Stripe.

De opplysninger som registreres i kjøpsprosessen blir lagret for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser. I forbindelse med regnskapsføring og retur/reklamasjonshåndtering er vi pålagt å oppbevare navn, adresse og e-post i 7 år.

Vi selger eller utleverer aldri dine personopplysninger til tredjepart for markedsføringsformål.

Nyhetsbrev og markedsføring

Hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev, samler vi inn e-postadressen din for å sende deg:

• Nyheter om nye produkter og kolleksjoner
• Eksklusive tilbud og rabattkoder
• Inspirasjon og stylingtips

Behandlingsgrunnlag: Samtykke. Du melder deg frivillig på nyhetsbrevet.

Leverandør: Vi bruker MailerLite for utsending av nyhetsbrev. Din e-postadresse lagres hos MailerLite i henhold til deres personvernpolicy.

Avmelding: Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å klikke på avmeldingslenken nederst i hver e-post, eller ved å kontakte oss på post@stylewaia.no.

Informasjonskapsler (cookies)

Waia bruker cookies for å gi deg den beste brukeropplevelsen på nettsiden.

Nødvendige cookies: Handlekurv og betalingshåndtering via Stripe.

Analysecookies: Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden. Dette hjelper oss å forbedre brukeropplevelsen.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics 4 for å samle inn anonym statistikk om besøkende på nettsiden. Dette inkluderer:

• Antall besøkende og sidevisninger
• Hvilke sider som besøkes
• Hvor besøkende kommer fra (f.eks. søkemotor, sosiale medier)
• Enhet og nettleser som brukes
• Omtrentlig geografisk plassering (land/region)

Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse. Vi har en legitim interesse i å forstå trafikkmønstre for å forbedre nettsiden.

Anonymisering: IP-adresser anonymiseres automatisk av Google Analytics 4.

Datadeling: Data deles med Google i henhold til deres personvernregler.

Reservasjon: Du kan reservere deg mot Google Analytics ved å installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger. Du kan også be om at vi begrenser behandlingen eller overfører dataene til en annen leverandør.

For å utøve dine rettigheter, kontakt meg på post@stylewaia.no. Vi svarer normalt innen 30 dager.

Hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Kontakt meg

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine? Kontakt meg på post@stylewaia.no.

Organisasjonsnummer: 936502342